Правила возврата товара

Если купленный товар вам не подошёл, вы можете вернуть его в магазин.

В каком случае мы примем товар

• Вы не пользовались товаром и не вскрыли упаковку.
• Сохранили товарный чек на покупку.
• С момента покупки не прошло 14 дней.

Что нельзя вернуть

Рыбок, растения, корм в негерметичной упаковке, бытовую химию или ветпрепараты. Чтобы убедиться, что товар можно вернуть, позвоните в магазин.

Куда обращаться

Приезжайте в магазин, в котором покупали зоотовары. Перед поездкой позвоните в этот магазин и сообщите, что приедете. Менеджер подготовится к оформлению возврата, чтобы процедура не заняла у вас много времени. С собой возьмите товар, который хотите вернуть, и чек на его покупку.

Если вы покупали товар в интернет-магазине, позвоните по телефону и сообщите менеджеру, что хотите вернуть товар:
+375296990332

Специалист интернет-магазина расскажет, что делать дальше.

Как вернём деньги

Если покупку оплачивали по карте, деньги вернутся на эту карту в течение нескольких дней. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Если вы платили наличными, деньги за покупку вернут наличными из кассы после оформления возврата.

Правила возврата товара регулируются законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».